ZONA DE SERVICIO EN NUEVA JERSEY
Metro coordina solicitudes de grúa y asistencia en carretera en Linden para autos, vehículos de trabajo y vehículos comerciales. Si está en la Ruta 1 y 9 o cerca de ella, indique el sentido de circulación y una ubicación precisa; el nombre de la carretera no es suficiente.
El formulario de cotización está en inglés. También puede solicitar una cotización por teléfono en español.
El precio y la disponibilidad se confirman antes de su autorización.
LA INFORMACIÓN CORRECTA PARA EL SERVICIO ADECUADO
Para una recogida en un negocio o una instalación industrial, comparta la entrada, el acceso a la zona de carga y cualquier restricción. Antes de seleccionar una grúa o equipo de recuperación para un camión o remolque cargado, necesitamos conocer la carga y la configuración del vehículo.
Metro coordina su solicitud con proveedores locales calificados. Avise sobre restricciones de acceso y cualquier condición que afecte el trabajo; el proveedor y el equipo deben ser adecuados antes de confirmar el servicio.
PREPARE LA RECOGIDA
En Linden, la Ruta 1 y 9 también se identifica como Edgar Road. Indique el sentido de circulación, la intersección o el negocio más cercano y si el vehículo está en una entrada o en la carretera. Para entrega de combustible, confirme si usa gasolina o diésel. Para una llanta desinflada, avise si tiene un repuesto utilizable.
La dirección de una instalación industrial puede llevar a la oficina en vez de a la entrada de camiones. Proporcione instrucciones para el portón o la zona de carga y un contacto del lugar. Para una camioneta comercial o un camión de caja, indique la altura disponible y la carga para evaluar el equipo adecuado.
Para un tractocamión o camión pesado, indique si lleva carga, el peso aproximado, si tiene remolque conectado y los detalles de la avería o recuperación. Para autos y SUV, describa la tracción y el estado de las ruedas para evaluar una grúa ligera o de plataforma. Confirme que el destino pueda recibir el vehículo.
QUÉ SIGUE
Comparta la ubicación, el vehículo y el problema. Si necesita una grúa, incluya el destino.
Confirmamos los detalles del servicio, el precio y la disponibilidad del proveedor. Pregunte sobre cualquier duda antes de autorizar.
Una vez confirmado y autorizado el trabajo, Metro coordina al proveedor local. Cualquier cambio en el alcance necesita un nuevo acuerdo.
La cotización se basa en la información proporcionada. El precio puede cambiar si el estado del vehículo, el acceso, el equipo o el alcance del servicio difieren de la solicitud original.
Enviar una solicitud de cotización no confirma una reserva ni el despacho de un proveedor.
ZONAS DE SERVICIO
Consulte la disponibilidad para su ubicación y vehículo. Estas páginas no representan sucursales ni garantizan que haya un proveedor disponible.
ANTES DE SOLICITAR EL SERVICIO
Metro Auto Rescue coordina el servicio con proveedores locales independientes y calificados, según el vehículo y el trabajo. Esos proveedores realizan el remolque y la asistencia en carretera.
El precio depende de la ubicación, el destino, el vehículo, su estado, el acceso y el equipo necesario. Usted recibe el precio del trabajo acordado antes de autorizarlo. Si las condiciones cambian, cualquier trabajo adicional o cambio de precio debe hablarse antes de continuar.
El tiempo depende de la disponibilidad del proveedor, el tráfico, la ubicación y el equipo. Pida una estimación al llamar. Solicitar una cotización no garantiza disponibilidad ni confirma el despacho de un proveedor.
Estas vías utilizan asistencia autorizada. Para el New Jersey Turnpike, comuníquese con NJTA al 833-875-4243; para el Garden State Parkway, al 833-477-4243. Metro no afirma tener autorización para despachar servicios en esas vías.
NJTA: New Jersey Turnpike — 833-875-4243NJTA: Garden State Parkway — 833-477-4243Información de asistencia de NJTA (en inglés)Este sitio es para remolques y asistencia solicitados y autorizados por el cliente. Metro no ofrece retiros de vehículos de propiedad privada sin consentimiento ni se presenta como operador de grúas de la policía o del municipio.
Sí, se habla español. Indique su idioma preferido al llamar o solicitar una cotización.
El formulario de cotización está en inglés. También puede solicitar una cotización por teléfono en español.
El servicio lo realizan proveedores locales independientes y calificados. La disponibilidad y el equipo se confirman para cada solicitud.
Si hay peligro inmediato o una emergencia, llame al 911.
