ZONA DE SERVICIO EN NUEVA JERSEY
Solicite una grúa o asistencia en carretera autorizada por usted en Rahway. Metro coordina solicitudes para autos, SUV, vehículos de trabajo y camiones pesados. Comparta la dirección de recogida y el destino para que podamos evaluar el servicio completo.
El formulario de cotización está en inglés. También puede solicitar una cotización por teléfono en español.
El precio y la disponibilidad se confirman antes de su autorización.
LA INFORMACIÓN CORRECTA PARA EL SERVICIO ADECUADO
Indique si el vehículo irá a un taller, un concesionario u otro destino autorizado. Confirme que puedan recibirlo, especialmente fuera del horario de atención. Avise si hay restricciones de estacionamiento o de altura en el lugar de recogida.
Metro coordina su solicitud con proveedores locales calificados. Avise sobre restricciones de acceso y cualquier condición que afecte el trabajo; el proveedor y el equipo deben ser adecuados antes de confirmar el servicio.
PREPARE LA RECOGIDA
Alrededor de la estación de Rahway hay distintos estacionamientos. Indique el nombre del lote o garaje, la entrada, el nivel y el espacio; no solo «cerca de la estación». Una restricción de altura puede cambiar el equipo necesario. Avise si el auto puede rodar y girar antes de solicitar una grúa de plataforma.
Para problemas de batería, llaves dentro del vehículo, una llanta desinflada o falta de combustible, describa primero los síntomas y el acceso. Si necesita traslado, dé la dirección completa y confirme las instrucciones de entrega del taller. Comparta el contacto o el acuerdo para dejar las llaves antes de autorizar el remolque.
Un taller que recibe autos particulares puede no tener espacio para un camión de caja, un autobús o un tractocamión con remolque. Para solicitudes comerciales, medianas o pesadas, indique dimensiones, peso aproximado y carga, y confirme que el destino acepte esa configuración.
QUÉ SIGUE
Comparta la ubicación, el vehículo y el problema. Si necesita una grúa, incluya el destino.
Confirmamos los detalles del servicio, el precio y la disponibilidad del proveedor. Pregunte sobre cualquier duda antes de autorizar.
Una vez confirmado y autorizado el trabajo, Metro coordina al proveedor local. Cualquier cambio en el alcance necesita un nuevo acuerdo.
La cotización se basa en la información proporcionada. El precio puede cambiar si el estado del vehículo, el acceso, el equipo o el alcance del servicio difieren de la solicitud original.
Enviar una solicitud de cotización no confirma una reserva ni el despacho de un proveedor.
ZONAS DE SERVICIO
Consulte la disponibilidad para su ubicación y vehículo. Estas páginas no representan sucursales ni garantizan que haya un proveedor disponible.
ANTES DE SOLICITAR EL SERVICIO
Metro Auto Rescue coordina el servicio con proveedores locales independientes y calificados, según el vehículo y el trabajo. Esos proveedores realizan el remolque y la asistencia en carretera.
El precio depende de la ubicación, el destino, el vehículo, su estado, el acceso y el equipo necesario. Usted recibe el precio del trabajo acordado antes de autorizarlo. Si las condiciones cambian, cualquier trabajo adicional o cambio de precio debe hablarse antes de continuar.
El tiempo depende de la disponibilidad del proveedor, el tráfico, la ubicación y el equipo. Pida una estimación al llamar. Solicitar una cotización no garantiza disponibilidad ni confirma el despacho de un proveedor.
Estas vías utilizan asistencia autorizada. Para el New Jersey Turnpike, comuníquese con NJTA al 833-875-4243; para el Garden State Parkway, al 833-477-4243. Metro no afirma tener autorización para despachar servicios en esas vías.
NJTA: New Jersey Turnpike — 833-875-4243NJTA: Garden State Parkway — 833-477-4243Información de asistencia de NJTA (en inglés)Este sitio es para remolques y asistencia solicitados y autorizados por el cliente. Metro no ofrece retiros de vehículos de propiedad privada sin consentimiento ni se presenta como operador de grúas de la policía o del municipio.
Sí, se habla español. Indique su idioma preferido al llamar o solicitar una cotización.
El formulario de cotización está en inglés. También puede solicitar una cotización por teléfono en español.
El servicio lo realizan proveedores locales independientes y calificados. La disponibilidad y el equipo se confirman para cada solicitud.
Si hay peligro inmediato o una emergencia, llame al 911.
